Informativa legale

1. Disposiciones generales

Bienvenido al sitio web de Decorplacez. Este Aviso Legal tiene como finalidad informar sobre el acceso al sitio web, el uso de contenidos, la protección de datos y la información relacionada con los servicios ofrecidos.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario declara haber comprendido las normas aplicables del sitio y acepta utilizar los servicios conforme a la legislación vigente y a las condiciones indicadas en esta página.

Nos comprometemos a proporcionar información clara para ayudar a los usuarios a conocer los productos, pedidos, servicios de entrega y otros aspectos relacionados. Antes de utilizar el sitio web, recomendamos consultar las políticas correspondientes, incluyendo la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Cambios.

2. Información del operador del sitio

La información relacionada con la operación del sitio web es la siguiente:

Nombre del sitio: Decorplacez

Dirección de contacto: 1322 Eastwind Dr, Early, TX 76802, US

Correo electrónico de atención al cliente: web@decorplacez.com

Teléfono de atención al cliente: +1 (760) 464-2934

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)

Si el usuario necesita consultar información sobre servicios del sitio web, productos, pedidos u otros asuntos relacionados, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos anteriores.

3. Acceso y uso del sitio web

Los usuarios pueden acceder y utilizar este sitio web conforme a la legislación aplicable y a las disposiciones establecidas en este Aviso Legal.

Durante el uso del sitio web, los usuarios deben cumplir con las leyes y normativas correspondientes, evitando cualquier acción que pueda afectar al funcionamiento normal del sitio, comprometer su seguridad o perjudicar la experiencia de otros usuarios.

Los usuarios pueden consultar información de productos, conocer los servicios disponibles y realizar compras mediante las funciones proporcionadas por el sitio web.

4. Contenido del sitio web y exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener la claridad y precisión de los contenidos publicados en el sitio web, y actualizamos periódicamente la información de productos, descripciones de servicios y políticas relacionadas.

Las imágenes de productos, descripciones, dimensiones, materiales, colores y demás información publicada en el sitio web tienen como objetivo ayudar a los usuarios a conocer las características de los productos. Debido a diferencias en dispositivos de visualización, condiciones fotográficas y características propias de los materiales, pueden existir diferencias visuales entre el producto mostrado y el producto recibido.

Si detectamos información que necesita ser corregida o actualizada, realizaremos los cambios correspondientes según las circunstancias reales.

5. Limitación de responsabilidad

La información publicada en el sitio web tiene principalmente la finalidad de ayudar a los usuarios a conocer los productos y servicios disponibles.

Debido a factores fuera de nuestro control, cambios en servicios de terceros, condiciones de red u otras circunstancias ajenas al control directo del sitio web, pueden producirse modificaciones en las funciones del sitio, la presentación de información o los procesos de servicio. Gestionaremos estas situaciones según las circunstancias específicas.

Al utilizar la información proporcionada por el sitio web, los usuarios deben consultar las descripciones de productos, la información del pedido y las políticas correspondientes según sus propias necesidades.Estas limitaciones no afectarán a los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable, incluyendo las garantías legales y los derechos derivados de la normativa de protección al consumidor.

6. Disponibilidad del sitio web

Mantenemos el funcionamiento del sitio web según las circunstancias reales para permitir a los usuarios acceder a la información de productos y utilizar las funciones disponibles.

Debido al entorno de Internet, mantenimiento técnico, ajustes del sistema u otros factores, el sitio web puede experimentar interrupciones temporales, modificaciones de páginas o cambios en algunas funciones.

Las funciones y servicios del sitio web pueden ajustarse según las necesidades operativas para mantener una experiencia de uso adecuada.

7. Protección de datos y privacidad

Valoramos la protección de los datos personales de los usuarios y procesamos la información conforme a los requisitos aplicables de protección de datos.

Durante la visita al sitio web, la realización de pedidos, los pagos o la comunicación con el servicio de atención al cliente, puede producirse la recopilación y tratamiento de datos personales, incluyendo información de pedidos, datos de contacto, información de entrega y datos relacionados con el uso del sitio web.

Para obtener información detallada sobre la recopilación de datos personales, finalidades del tratamiento, periodos de conservación y derechos de los usuarios, consulte la Política de Privacidad y la Declaración de Protección de Datos GDPR.

8. Cookies

El sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio, mejorar la experiencia de navegación del usuario y analizar el uso de los servicios disponibles.

Las Cookies estrictamente necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web y pueden utilizarse cuando sean necesarias para proporcionar los servicios solicitados por el usuario.

Las Cookies no esenciales, incluyendo aquellas utilizadas con fines de análisis, personalización o medición del uso del sitio web, solo se instalarán cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento previo cuando así lo exija la normativa aplicable.

Los usuarios pueden aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de Cookies mediante el panel de configuración disponible en el sitio web. Asimismo, pueden modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante las opciones habilitadas para la gestión de Cookies.

Para obtener información detallada sobre los tipos de Cookies utilizadas, sus finalidades, duración y gestión de preferencias, consulte la Política de Cookies.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección de consumidores y protección de datos personales.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se aplicarán las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante comunicación directa. En caso de no alcanzar una solución amistosa, cualquier conflicto será tratado conforme a la normativa aplicable y ante los organismos o tribunales competentes según corresponda.

10. Actualización del Aviso Legal

Podemos actualizar este Aviso Legal debido a cambios en los servicios del sitio web, necesidades operativas o modificaciones de los requisitos legales aplicables.

El contenido actualizado será publicado en el sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta página para conocer las últimas condiciones de uso e información relacionada.

11. Contacto

Si necesita consultar información sobre este Aviso Legal, el uso del sitio web u otros asuntos relacionados, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos: